DEZE CONCLUSIES WORDEN VERZAMELD IN EEN RAPPORT EN EEN ONDERZOEK DOOR DE EUROPESE COMMISSIE.

De 65 procent van de Europese consumenten voelt zich niet veilig als ze producten van buiten de Unie kopen, gegevens die zijn ontleend aan de conclusies van het Scorebord van consumentenvoorwaarden, onder redactie van de Europese Commissie.

Hoewel het rapport zich richt op online handel, heeft conclusies die van toepassing zijn op de AGF-handel, omdat het de trends van de Europese consumenten weerspiegelt, over hun voorkeuren bij het kiezen van producten uit de EU of uit derde landen.

Het rapport weerspiegelt dat, gebaseerd op beoordelingen van consumenten en retailers, er is de afgelopen vier jaar geen duidelijke afname van het aantal illegale handelspraktijken geweest.

Gebaseerd op de Europese Consumententop van 2013, De Commissie onderzoekt de beste manier om de naleving van de wetgeving inzake economische consumentenrechten te verbeteren. in september 2013 Er zal een openbare raadpleging worden gelanceerd over het versterken van de efficiëntie van de samenwerking tussen de nationale autoriteiten, als onderdeel van de herziening van de verordening die deze samenwerking regelt.

Aan dit rapport zijn de resultaten toegevoegd van een door de EU uitgevoerd onderzoek waarin meer dan 75 procent van de Europeanen is bereid meer te betalen voor milieuvriendelijke producten als ze erop vertrouwen dat dit ook daadwerkelijk het geval is (77 %). Echter, nauwelijks de helft van de burgers van de Unie (55 %) Ze beschouwen zichzelf als geïnformeerd over de milieu-impact van de producten die ze kopen en gebruiken.

Het onderzoek naar de houding van Europeanen ten aanzien van de totstandkoming van de interne markt voor biologische producten, laat zien dat de meerderheid van de Europeanen bereid zou zijn hun consumptiegewoonten te veranderen en meer ecologische producten te kopen, maar velen zijn van mening dat ze geen informatie hebben en wantrouwen de ecologische claims van fabrikanten.

Janez Potocnik, Commissaris voor Milieu, heeft erop gewezen dat “we natuurlijk allemaal meer biologische producten in de schappen willen zien, Maar uit dit onderzoek blijkt dat de meerderheid van de consumenten in de war is door groene claims en deze niet vertrouwt. Dit is niet goed voor de consument, Het beloont ook geen bedrijven die zich echt inspannen. We werken samen met bedrijven en andere belanghebbenden om de geloofwaardige informatie te ontwikkelen waarnaar consumenten op zoek zijn bij de aankoop van hun producten., wat de groei van de markten en het creëren van kansen voor innovatie en investeringen in de groene economie zal bevorderen.”.

De overgrote meerderheid van de EU-burgers is van mening dat het kopen van biologische producten een beslissende impact op het milieu kan hebben (89 %) en dat deze producten net zo effectief zijn als de andere (74 %). De burgers die er het meeste vertrouwen in hebben dat producten met het label biologisch minder schadelijk zijn voor het milieu zijn de Portugezen (84 %), de maltezer (82 %), de Fransen (81 %) en de Belgen (81 %). in ruil, Het vertrouwensniveau is in Duitsland veel lager (44 %), Roemenië (46 %) en Nederland (47 %).

Een aanzienlijk deel van de respondenten acht het niet veilig om voedselproducten te consumeren na de datum vermeld in de woorden “ten minste houdbaar tot” (45 %). Dit betekent dat er dagelijks grote hoeveelheden eetbaar voedsel worden verspild of weggegooid.. meer dan 75 % van Zweedse burgers (81 %), Oostenrijkers (77 %) en Brits (77 %) acht het veilig om voedselproducten te consumeren na de datum vermeld in de woorden "ten minste houdbaar tot", mening gedeeld door minder dan 20 % van Roemeense burgers (14 %) en Litouwen (17%).

Bedrijven die de milieuprestaties van hun producten onder de aandacht willen brengen, worden geconfronteerd met tal van obstakels. Er bestaan ​​verschillende methoden naast elkaar, gepromoot door overheden of door particuliere initiatieven., deze bedrijven zijn dus gedwongen de kosten voor het verstrekken van milieu-informatie te vermenigvuldigen. Consumenten raken in verwarring door de wildgroei aan verschillende labels met uiteenlopende informatie, waardoor het moeilijk is om producten te vergelijken.

Vier op de tien consumenten zijn van mening dat de milieu-impact van een goed of dienst hun aankoopbeslissingen heeft beïnvloed. Redenen om geen milieuvriendelijke aankopen te doen zijn onder meer een gebrek aan relevante informatie, hogere prijzen en wantrouwen tegenover milieuclaims.

In april 2013 de Commissie heeft een mededeling aangenomen over de totstandbrenging van de interne markt voor biologische producten en een aanbeveling over het gebruik van gemeenschappelijke methoden (zie IP/13/310), dat een proefproject is gestart waarin geïnteresseerde partijen zullen helpen geschiktere manieren te ontwikkelen om de milieu-impact van producten te meten. Dit initiatief moet bijdragen aan de ontwikkeling van vergelijkbare en betrouwbare milieu-informatie, dat vertrouwen schept bij de consument, de bedrijven, investeerders en andere geïnteresseerde partijen. Om dit nieuwe initiatief correct uit te voeren, is het essentieel om het gedrag en de houding van de consument beter te begrijpen..

Het onderzoek werd uitgevoerd in alle achtentwintig lidstaten van de Europese Unie. over 25.568 Namens de Europese Commissie werden mensen uit verschillende sociale en demografische groepen telefonisch ondervraagd in hun moedertaal.